Preguntas frecuentes
Despachos
¡Sí! Enviamos a todo Chile de lunes a viernes, excepto feriados, a través de Bluexpress y otros couriers, dependiendo de tu ubicación.
Región Metropolitana: si realizas tu compra antes de las 12:30 hrs, puedes recibirla el mismo día hábil. Si compras después de ese horario, tu pedido se agenda para el siguiente día hábil.
Regiones: el plazo estimado es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de tu localidad.
Depende de tu dirección. El valor se calcula automáticamente durante el proceso de compra y podrás revisarlo antes de realizar el pago.
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas revisar su estado directamente en el sitio del courier.
Productos
Sí. Todos nuestros productos son originales y nuevos. Trabajamos con marcas seleccionadas para que puedas comprar con confianza.
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía legal, de acuerdo con la normativa vigente.
¡Sí! Durante el año encontrarás packs, descuentos y promociones especiales en distintas marcas y categorías.
Queremos ayudarte a elegir con confianza. En cada producto encontrarás información sobre sus principales características, beneficios y forma de uso. Y si todavía tienes dudas, puedes contactarnos para orientarte.
Revisa la ficha de cada producto. Encontrarás recomendaciones de uso e información para incorporarlo fácilmente a tu rutina.
Pagos
Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito, transferencia electrónica y Mercado Pago. Elige la alternativa que te resulte más cómoda al momento de finalizar tu compra.
Contacto
Si necesitas ayuda con tu compra, despacho o simplemente tienes una duda sobre nuestros productos, escríbenos. Estaremos felices de ayudarte.