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Medios de Pago

Puedes pagar con Tarjeta de Crédito o Redcompra a través de Mercado Pago

Tiempos de despacho

Los despachos se realizan por Chilexpress de lunes a viernes. En Región Metropolitana es de 1 a 2 días hábiles y en otras regiones, de 3-5 días hábiles. Regiones extremas, hasta 10 días hábiles.

Cambios y devoluciones

Puedes solicitar la devolución de tu producto si presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en la página, en caso de ser necesario se te pedirán fotografías del producto que muestren el posible problema. Para que puedas solicitar esta devolución debes tener presente lo siguiente:

- Tienes un plazo de 10 días corridos a partir de la fecha emitida de tu boleta, siempre que el producto no se hubiere deteriorado por hecho imputable al consumidor.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con las etiquetas sin signos de rotura o destrucción.
- Debes tener el embalaje original del producto y la boleta que va adjunta en el interior del paque las órdenes de compra impresas no son válidas como documento.
- El costo de envío de devolución, así como el costo del envío del nuevo producto son de cargo del cliente.
- Si pagaste con tarjeta de débito se realizará la devolución con una transferencia bancaria, en cambio si pagaste con tarjeta de crédito se realizará una anulación de la compra en tu tarjeta.

Para más información, revisa nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones.